Teslimat ve İade Şartları

3K Medikal İş Elbiseleri Doktor ve Hemşire Kıyafetleri olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iptal, iade ve değişim süreçleri; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde yürütülmektedir.

1. İPTAL PROSEDÜRÜ

Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal etme hakkına sahipsiniz.

İptal talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarımız aracılığıyla bize iletebilirsiniz:

Telefon: 0507 175 54 46 – 0507 175 54 36

Web Sitesi: https://3kmedikal.com/

Sipariş kargoya verildikten sonra iptal işlemi gerçekleştirilemez. Bu durumda ürün teslim alındıktan sonra iade prosedürü uygulanır.

2. CAYMA HAKKI VE İADE SÜRESİ

Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilir.

İade edilecek ürünün;

Kullanılmamış olması,
Yıkanmamış olması,
Hasar görmemiş olması,
Tekrar satılabilir durumda bulunması,
Varsa orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz gönderilmesi

gerekmektedir.

3. İADESİ KABUL EDİLMEYEN ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Müşterinin talebi doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler,
İsim, kurum logosu, nakış, baskı veya özel tasarım uygulanmış ürünler,
Kullanılmış, yıkanmış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler,
Hijyen açısından tekrar satılması mümkün olmayan ve kullanıldığı tespit edilen ürünler.

Özellikle kurumlara özel hazırlanan forma, önlük ve iş kıyafetlerinde iade ve değişim hakkı sınırlı olabilir.

4. İADE SÜRECİ VE KARGO

İade talebinizi tarafımıza bildirdikten sonra ürünleri belirtilen adrese gönderebilirsiniz.

Kusurlu veya Hatalı Ürün Gönderimi

Ürünün hatalı, eksik veya kusurlu gönderilmesi durumunda kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır.

Cayma Hakkı Kapsamındaki İadeler

Herhangi bir kusur bulunmayan ürünlerde, yalnızca cayma hakkına dayanılarak yapılan iadelerde kargo ücreti aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir.

5. GERİ ÖDEME SÜRECİ

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

İade şartlarının sağlanması halinde ürün bedeli, yasal süreler içerisinde ödeme yapılan yöntem kullanılarak müşteriye geri ödenir.

Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreçlerine bağlı olarak iadenin hesaba yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

6. HASARLI ÜRÜN TESLİMATI

Kargo teslimatı sırasında pakette hasar tespit edilmesi halinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletilmesi gerekmektedir.

Hasar tespit tutanağı olmaksızın teslim alınan gönderilerde oluşabilecek kargo kaynaklı hasarlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

7. TESLİMAT SÜRECİ

Siparişler, stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller, mücbir sebepler veya tedarik süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Firma Bilgileri

Ünvan: 3K Medikal İş Elbiseleri Doktor ve Hemşire Kıyafetleri

Yetkililer: Furkan Ağır – Adnan Ağır

Adres: Pabuçcular Mah. Pabuçcular Cad. No:54B, Adapazarı / Sakarya

Telefon: 0507 175 54 46 – 0507 175 54 36

Instagram: @3kmedikalforma

Web Sitesi: https://3kmedikal.com/

Vergi No: 0091543653